Memahami kebijakan pengembalian Maximal Konveksi jika Jaket Kostum yang dipesan tidak sesuai dengan ekspektasi. Pelajari syarat dan ketentuan pengembalian untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Bagaimana Kebijakan Pengembalian Jika Jaket Tidak Sesuai?
Sebagai salah satu penyedia jasa konveksi terkemuka di Jakarta, Maximal Konveksi memahami bahwa kepuasan pelanggan adalah prioritas utama. Salah satu area yang sering menjadi perhatian adalah kebijakan pengembalian jika jaket kostum yang dipesan tidak sesuai dengan ekspektasi.
Dalam postingan ini, kita akan mengeksplorasi lebih dalam mengenai kebijakan pengembalian Maximal Konveksi dan apa saja yang perlu Anda ketahui sebelum melakukan pemesanan Jaket Kostum.
Garansi Servis dan Perbaikan
Maximal Konveksi memberikan garansi servis atau perbaikan pakaian dalam beberapa kasus, antara lain:
- Terdapat lubang pada pakaian
- Jahitan atau kancing lepas
- Ukuran pakaian tidak sesuai dengan size chart
Garansi ini berlaku selama 3 hari terhitung sejak baju diambil oleh pelanggan. Jadi, jika Anda menemukan salah satu dari masalah tersebut, jangan ragu untuk menghubungi tim Maximal Konveksi untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian.
Kelebihan Kain dan Komplain
Jika kain yang dipilih tidak bisa diecer dan terdapat kelebihan kain, maka biaya kelebihan kain akan ditanggung oleh pelanggan. Selain itu, detail pada order yang tidak tercantum pada form approval dan hanya disampaikan secara lisan atau chat, tidak akan mendapat jaminan akan diproses dan tidak dapat dikomplain.
Oleh karena itu, pastikan Anda telah mencantumkan semua detail pada form approval agar tidak ada kesalahpahaman di kemudian hari.
Ukuran Pakaian dan Toleransi
Maximal Konveksi tidak dapat menerima komplain terkait ukuran pakaian yang kebesaran atau kekecilan, selama ukuran tersebut masih dalam batas toleransi +/- 1,5 cm pada ukuran panjang atau lebar pakaian. Hal ini karena Maximal Konveksi selalu memproduksi sesuai dengan size chart yang ada.
Jika ukuran melebihi batas toleransi, barulah Maximal Konveksi dapat menggantikannya. Oleh karena itu, sangat disarankan untuk mengukur panjang dan lebar badan Anda terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan, agar mendapatkan ukuran yang sesuai.
Perubahan Spesifikasi Order
Maximal Konveksi tidak dapat menerima perubahan spesifikasi order, seperti warna, detail pakaian, atau jumlah ukuran, setelah form approval telah disetujui oleh pelanggan. Kecuali jika ada izin khusus dari pihak Maximal Konveksi.
Oleh karena itu, pastikan Anda telah memastikan semua detail order sebelum menyetujui form approval, agar tidak terjadi perubahan di kemudian hari.
Pembayaran dan Pengiriman
Untuk pembayaran, Maximal Konveksi hanya menerima transfer ke rekening BCA atas nama Erwan Ardiansyah. Uang muka yang telah dibayarkan tidak dapat ditarik kembali atau membatalkan order, kecuali ada kesepakatan sebelumnya.
Terkait pengiriman, Maximal Konveksi dapat mengirimkan barang ke dalam kota Jakarta melalui transportasi online, tetapi hanya jika sisa pembayaran telah dilunasi. Sedangkan untuk pengiriman luar kota, Maximal Konveksi juga dapat mengirimkan barang, tetapi jika terjadi kerusakan atau keterlambatan yang disebabkan oleh perusahaan ekspedisi, pihak Maximal Konveksi tidak dapat bertanggung jawab.
Kesimpulan
Memahami syarat dan ketentuan Maximal Konveksi, khususnya terkait kebijakan pengembalian, sangat penting sebelum melakukan pemesanan Jaket Kostum. Dengan mengetahui aturan yang berlaku, Anda dapat memastikan kepuasan dan kelancaran proses pemesanan.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau ingin melakukan pemesanan, jangan ragu untuk menghubungi tim Maximal Konveksi. Kami siap membantu Anda mendapatkan jaket kostum yang sesuai dengan keinginan.
HUBUNGI KAMI VIA WHATSAPP UNTUK PEMESANAN
