Pelajari kebijakan pengembalian Maximal Konveksi jika kaos kostum yang dipesan tidak sesuai dengan pesanan. Dapatkan informasi tentang jaminan produk dan proses pengembalian.
Memahami Kebijakan Pengembalian Maximal Konveksi
Sebagai penyedia jasa sablon dan pembuatan kaos kostum, Maximal Konveksi memahami bahwa kepuasan pelanggan adalah hal yang paling penting. Oleh karena itu, kami memiliki kebijakan pengembalian yang jelas untuk memastikan pelanggan mendapatkan produk yang sesuai dengan pesanan mereka.
Jaminan Produk Maximal Konveksi
Maximal Konveksi memberikan jaminan terhadap produk kaos kostum yang kami buat. Jaminan ini mencakup hal-hal berikut:
- Kerusakan Produk: Jika terdapat lubang, jahitan atau kancing yang lepas pada kaos kostum, kami akan memperbaikinya secara gratis selama 3 hari setelah pengambilan barang.
- Ukuran yang Tidak Sesuai: Jika ukuran kaos kostum yang diterima tidak sesuai dengan size chart, kami akan mengganti atau menambahkan sesuai dengan ukuran yang dipesan.
- Perbedaan Warna: Kami berusaha semaksimal mungkin untuk menyediakan warna yang sesuai dengan desain yang dipesan. Namun, terkadang terdapat perbedaan warna antara kain badan, kerah, rib, resleting, dan kancing karena proses pewarnaan yang berbeda. Hal ini bukan merupakan alasan untuk komplain.
Penting untuk dicatat bahwa jaminan ini hanya berlaku jika detail pesanan telah tercantum pada form approval. Oleh karena itu, pastikan Anda telah memeriksa semua detail pesanan sebelum menyetujui form approval.
Proses Pengembalian
Jika Anda merasa bahwa kaos kostum yang diterima tidak sesuai dengan pesanan, Anda dapat mengajukan komplain kepada tim customer service Maximal Konveksi. Kami akan membantu Anda melalui proses pengembalian atau penggantian produk.
Berikut adalah langkah-langkah dalam proses pengembalian:
- Hubungi tim customer service Maximal Konveksi dan jelaskan alasan pengembalian.
- Jika komplain Anda valid, kami akan meminta Anda untuk mengirimkan kembali produk yang tidak sesuai.
- Setelah menerima produk, kami akan memeriksa dan memproses pengembalian atau penggantian.
- Jika penggantian diperlukan, kami akan memproduksi ulang kaos kostum sesuai dengan pesanan Anda.
Penting untuk dicatat bahwa kami tidak dapat menerima komplain terkait ukuran yang kebesaran atau kekecilan, selama masih dalam batas toleransi +/- 1,5 cm. Oleh karena itu, pastikan Anda mengukur dengan teliti sebelum melakukan pemesanan.
Memilih Bahan yang Tepat untuk Kaos Kostum
Selain kebijakan pengembalian, Maximal Konveksi juga menawarkan berbagai pilihan bahan untuk kaos kostum Anda. Anda dapat memilih dari berbagai jenis kain, seperti lacoste TC, Hyget, TC, Semikatun, Carded 32, Combed 40s, Combed 30s, Lacoste CVC 24s. Masing-masing bahan memiliki karakteristik yang berbeda, sehingga Anda dapat memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Kesimpulan
Maximal Konveksi berkomitmen untuk memberikan produk kaos kostum yang berkualitas dan sesuai dengan pesanan pelanggan. Kami memiliki kebijakan pengembalian yang jelas untuk memastikan kepuasan pelanggan. Jika Anda merasa bahwa kaos kostum yang diterima tidak sesuai, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami akan membantu Anda melalui proses pengembalian atau penggantian.
Hubungi Kami Sekarang untuk memesan kaos kostum berkualitas dengan jaminan produk dan layanan terbaik.
HUBUNGI KAMI VIA WHATSAPP UNTUK PEMESANAN
